펫핑 어드민

2021년 7월 - 2024년 1월

펫핑 서비스 운영 효율화를 위한 백오피스 시스템

📌 프로젝트명

  • 펫핑 어드민 (Petping Admin)

📋 프로젝트 개요

  • ‘펫핑 어드민 (Petping Admin)’펫핑 서비스의 내부 운영고객 응대를 지원하는 백오피스 시스템으로, 콘텐츠, 사용자, 리워드, 이벤트 등을 효율적으로 관리할 수 있도록 개발되었습니다.
  • 운영팀의 업무 효율성서비스 안정성 향상에 중점을 두었습니다.

📅 기간

  • 2021년 7월 – 2024년 1월

🛠 기술 스택

  • 백엔드: Java, Spring Boot, Spring Security, JPA, MyBatis
  • 프론트엔드: JavaScript, HTML, CSS
  • 템플릿 엔진: Thymeleaf
  • 데이터베이스: PostgreSQL
  • UI 프레임워크 및 라이브러리: Bootstrap, DataTables.js, Chart.js

👤 주요 역할

  • 전체 시스템 아키텍처 설계 및 풀스택 개발 주도
  • 운영팀 요구사항 분석 및 비즈니스 로직 설계
  • 반복 업무 자동화, UI/UX 개선, 보안 강화 기능 직접 구현
  • 운영 효율성과 고객 응대 품질 향상에 집중

✨ 핵심 기여 및 성과

  • 🔄 반복 업무 자동화 기능 개발
    → 운영 업무 처리량 2배 증가, 수동 처리 시간 대폭 감소

  • 📊 사용자별 API 호출 로그 뷰어 구현
    → 고객 응대 속도 40% 단축, 문제 해결 신속화

  • 🔐 Google OAuth2 및 OTP 2단계 인증 도입
    → 관리자 계정 보안 강화, 무단 접근 위험 최소화

  • 🗺️ 네이버 지도 API 연동 산책 데이터 시각화
    → 운영 대응 시간 25% 감소, 이벤트 모니터링 효율 향상

  • ✉️ 펫보험 청구 이메일 재발송 및 수신자 주소 수정 기능 추가
    → 이메일 오류 대응 독립성 확보, 운영 신뢰성 강화